Vier Nachweise, ein Konto

Die Kontoverifizierung bei Modabet Casino

Das Glücksspielrecht verlangt die Prüfung; abgeschlossen ist sie bei uns in der Regel in 3 Stunden.

Modabet Casino GmbH hält die Lizenz GGL/6409/2008 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und wird unabhängig von eCOGRA, iTech Labs und BMM Testlabs geprüft.

Kurzüberblick

Vorher ungeprüft, nachher ausgezahlt

Sinnvoll, sobald eine Auszahlung ansteht oder wir Unterlagen von Ihnen anfordern.

Prüfende Stelle

Modabet Casino GmbH

Zulassung

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/6409/2008

Bearbeitungsdauer

3 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie sind beim Nachweis angelangt

Was fehlt noch zur Freigabe?

Wir prüfen lieber einmal gründlich als dreimal nach – so hält es Modabet Casino.

Prüfen Sie zuerst die Liste

Öffnen Sie im Konto den Bereich für Unterlagen und lesen Sie die Liste genau durch; dort steht, welche Belege für Ihr Konto offen sind.

Ein Foto ohne Spiegelung

Laden Sie den Personalausweis hoch. Achten Sie auf eine eindeutige Aufnahme: alle vier Ecken im Bild, keine Spiegelung, keine abgedeckte Nummer.

Der Zahlungsauszug

Für den Zahlungsnachweis genügt ein Auszug, der Ihren Namen, den Anbieter und die Buchung zeigt. Schwärzen darf Sie alles, was damit nichts zu tun hat.

Während der Prüfung

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Antwortet das Team nicht innerhalb von drei Stunden, fragen Sie mit Ihrer Vorgangsnummer nach.

Sie stellen die Nachweise zusammen

Reichen Sie genau diese Belege ein

Danach wissen Sie, welcher Beleg was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis

BestätigtIhre Identität und Ihr Alter

ErkennbarVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

BestätigtIdentität, falls kein Ausweis vorliegt

ErkennbarDatenseite vollständig und lesbar

Adressnachweis

BestätigtIhren Wohnsitz in Deutschland

ErkennbarName, Anschrift und Datum, höchstens drei Monate alt

Warum kommt der Ausweis zurück?

Damals gültig, heute nicht. Eine Rechnung von vor Monaten gilt nicht als aktueller Nachweis, weil sie Ihren Wohnsitz zum Zeitpunkt der Prüfung nicht mehr belegt. Neue Rechnung der letzten Wochen einreichen Adressnachweis mit Datum und vollem Namen wählen

Beleg nennt anderen Namen. Steht auf dem Beleg ein anderer Name oder eine andere Anschrift als im Konto, stoppt die Zuordnung und die Prüfung fragt nach. Beleg mit identischem Namen nachreichen Adressänderung vorher im Konto aktualisieren

Klar statt verschwommen. Ein verwackeltes Foto oder ein abgeschnittener Bildrand lässt Sicherheitsmerkmale verschwinden, deshalb kann die Prüfung das Dokument nicht freigeben. Bei Tageslicht neu fotografieren Alle vier Ecken sichtbar lassen

Woher kommt Ihr Geld?

Rechnen Sie mit einer Herkunftsprüfung: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat Modabet Casino unter der Lizenz GGL/6409/2008 zugelassen, und diese Zulassung verpflichtet uns zu dieser Routinefrage gegen Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern eine Pflicht für jedes Konto.

Je nach Fall kann die Prüfung einen oder mehrere dieser Nachweise anfordern.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge Ihres Bankkontos
Einkommensteuerbescheid des Finanzamts
Verkaufsvertrag für ein Fahrzeug
Nachweis einer Erbschaft

Ablauf klären

Prüfung vor der ersten Auszahlung

Hier sehen Sie, an welchen Stellen die Prüfung ansetzt, damit Sie nicht überrascht werden.

Abweichende Angaben

Stimmt die Anschrift im Konto nicht mit dem Adressnachweis überein, muss die Prüfung den Unterschied klären, bevor eine Auszahlung weiterläuft.

Weisen Sie das Alter nach

Bei jedem neuen Konto wird das Alter gegen den Personalausweis geprüft, weil der Zugang erst ab 18 Jahren zulässig ist.

Warten auf die Freigabe

Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein; wir prüfen Personalausweis und Adressnachweis, damit das Geld an die richtige Person geht.

Wenn der Betrag steigt

Hebt sich ein Betrag deutlich von Ihrem bisherigen Muster ab, fragt die Prüfung nach der Mittelherkunft und ordnet die Bewegung ein, bevor sie abgeschlossen wird.

Mitten im Prüfverfahren

Lesen Sie die häufigsten Fragen zuerst

Bei Modabet Casino beantwortet der Support solche Fragen rund um die Uhr, auf Deutsch und ohne Umwege.

Reicht der Ausweis erst kurz vor der ersten Auszahlung?+

Ja, spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht. Modabet Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern, damit später keine Auszahlung liegen bleibt.

Wer beaufsichtigt Modabet Casino in Deutschland und unter welcher Nummer?+

Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Die Erlaubnis der Modabet Casino GmbH läuft unter der Nummer GGL/6409/2008, und die Prüfung der Spieler ist Teil dieser Erlaubnis.

Der Name auf dem Ausweis ist inzwischen anders, gilt das noch?+

Nein, ein Ausweis mit altem Namen reicht nicht. Senden Sie den neuen Personalausweis oder Reisepass ein, und achten Sie darauf, dass auch der Adressnachweis auf den neuen Namen lautet. So bleibt die Zuordnung im Konto eindeutig.

Lässt sich der Ausweis auch mit dem Smartphone abfotografieren?+

Ja, ein Foto mit dem Smartphone ist völlig in Ordnung, solange alle vier Ecken sichtbar sind und nichts überblendet. Achten Sie auf ruhige Hände und gutes Tageslicht; bei Unsicherheit hilft [email protected] vor dem Absenden.

Wie schnell ist die Prüfung nach dem Absenden fertig?+

In der Regel sind die Unterlagen nach rund drei Stunden geprüft. Ist alles gut lesbar und stimmt der Name mit dem Konto überein, kommt die Bestätigung ohne Rückfrage; fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail.

Weshalb will das Team wissen, woher meine Einzahlungen stammen?+

Diese Frage gehört zur regulären Pflicht gegen Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen Sie. Die GGL verlangt, dass Herkunft und Höhe der Einsätze nachvollziehbar bleiben; deshalb bittet Sie der Support gelegentlich um einen Zahlungsnachweis.

Sind meine Ausweisfotos bei Modabet Casino sicher gespeichert?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung, und nur das Prüfteam sieht die Dateien. Zugriff erhält, wer die Prüfung bearbeitet; für Werbung oder Weitergabe an Dritte werden die Unterlagen nicht verwendet.